فيديو.. فاروق: تقييم التجربة السياحية في مصر يتعلق ببيع ”الخدمة المتميزة”
كشف محمد فاروق، مدير شركة "إيجيبت اكسبريس للسياحة"، عن دراسة علمية حديثة تفيد بأن كل شخص متواجد على الأرض يأخذ معه 200 شخص أونلاين، مما يبرز أهمية تجربة السياحة عبر الإنترنت في العصر الحالي.
وأوضح فاروق، خلال استضافته في برنامج "سفير سياحي" الذي يقدمه الإعلامي كمال أبو زيد على قناة الشمس الفضائية، أن التجربة السياحية لا تتعلق ببيع الثوابت مثل الأهرامات أو المعابد أو الفنادق، بل تتعلق ببيع خدمة مميزة.
وأشار فاروق إلى أن الشعب المصري معروف بحسن الضيافة، وهو ما ينعكس في استقبال السائحين منذ لحظة وصولهم إلى مطار القاهرة وحتى مغادرتهم، مؤكداً على أهمية تقديم تجربة سياحية متكاملة تجعل السائح يرغب في تكرار الزيارة.
وأضاف أن السائح الذي يكرر زيارته دليل على حصوله على تجربة سياحية رائعة في المرة الأولى، مما يدفعه لتخصيص ميزانية أخرى للعودة إلى مصر، ولتحقيق ذلك، يجب على القطاع السياحي توفير مكونات وأماكن سياحية جديدة ومتنوعة تساهم في جذب السائحين وجعلهم يرغبون في العودة مرة أخرى.
وأكد فاروق أن المنافسة السياحية في المنطقة تتطلب تقديم منتجات سياحية متنوعة، بحيث إذا جاء السائح في المرة الأولى لحضور مؤتمر، فإنه يعود مرة أخرى لأغراض أخرى تعود بالنفع على الاقتصاد المصري.
