حسام درويش: الذكاء الاصطناعي يعزز التسويق الإلكتروني للسياحة بشكل احترافي

أكد الدكتور حسام درويش، خبير السياحة والتسويق الإلكتروني والسياحة الإلكترونية الدولي، ورئيس الاتحاد الإفريقي الآسيوي للسياحة والتنمية والتكنولوجيا (AFASU)، أن الذكاء الاصطناعي يسهم بشكل كبير في تحسين استراتيجيات التسويق الإلكتروني للسياحة.

ويستضيف البرنامج نخبة من الخبراء والمسؤولين في مجال السياحة، ويهدف إلى تسليط الضوء على جماليات وثقافات مختلفة، مما يعزز الوعي السياحي بين المشاهدين، ويُعرض البرنامج الأربعاء من كل أسبوع على شاشة الشمس الفضائية.

وقال درويش خلال تواجده تصريحات تليفزيونية عبر برنامج "سفير سياحي" الذي يقدمه الإعلامي كمال أبو زيد على قناة الشمس: "الذكاء الاصطناعي يمكنه جمع وتحليل البيانات بشكل دقيق لتخصيص البرامج التسويقية وفقًا لاحتياجات السوق المستهدف".

وأشار درويش إلى أن هذه التكنولوجيا تستطيع تحديد سلوك السائحين وتقديم معلومات دقيقة حول الفئة العمرية، الجنس، التفضيلات، والعادات الخاصة بكل سائح، مما يساعد على تقديم عروض مخصصة بشكل أكثر فعالية.

وأضاف د. درويش أن الذكاء الاصطناعي ليس أداة مستقلة، ولكنه يعتمد على البيانات التي تغذيه بها الشركات أو الجهات المسوقة. وأكد أن هذه التكنولوجيا تعزز كفاءة التسويق السياحي الرقمي، حيث يمكنها تحليل مليارات البيانات وتقديم توصيات دقيقة في وقت قياسي.